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就在今天!海爾凈水推出4小時閃裝,七星服務再升級

在疫情防控大背景下,全國各地積極響應號召,啟動“就地過年”新模式。然而,新選擇也催生凈水行業如何安裝、如何換濾芯等上門服務的難題。日前,海爾凈水服務推出“春節不打烊,服務再升級”硬核舉措,同時在卡薩帝凈水“設、測、送、免、潔、愛、?!逼咝欠栈A上,再次升級“4小時閃裝”、“智慧物聯主動服務”等場景服務,破解用戶春節難題。

家住西安市灞橋區高檔公寓的張先生今年選擇就地過年,并準備把新房部分裝修工程落實到位?!拔覔牡木褪谴汗澠陂g師傅上門服務時間約不上,再就是凈水裝修前后次序一亂套,臨時打洞、破拆重裝,非常麻煩還影響整體美觀”。而這些擔心的難題讓張先生在卡薩帝凈水服務這里找到了解決方案。

“春節期間比較忙,好在卡薩帝凈水服務幫我解決了大難題。從預約到上門完成設計施工,全程不到4小時,還給我充分預留了方案,既解決眼下急用的問題,又為后面成套系統預留了空間?!本b的安裝效果,一站式的體驗,以及免費測水電……讓張先生成為卡薩帝凈水服務的忠實用戶,并主動推薦給小區鄰居們。一時間,魏師傅成為了西安市灞橋區高檔公寓的“名人”。

“海爾智家APP上就能看到凈水機濾芯的狀態,水質、水量、濾芯到期時間都是數據顯示,明明白白。而且經過我授權,后續更換濾芯由物聯網支付主動服務,科技感爆棚!”值得一提的是,張先生定制的“礦泉飲”場景方案,可以通過海爾智家APP添加凈水機設備檔案,實時查看當前凈水機濾芯狀態,隨時隨地了解家中水質、水量情況,并享受一鍵報修、無感換芯等場景服務。

在新春團圓之際,海爾凈水服務以“七星服務”體驗詮釋著服務人的堅守,以“智、快”場景服務創造用戶健康飲用水場景體驗。針對最關注的服務安全問題,海爾凈水服務嚴格執行入戶防護標準,體溫檢測、專業消殺、工作規范等全方位防護手段貫穿全程,保障用戶體驗。

海爾凈水服務踏準物聯網時代節拍,搭建起覆蓋全生命周期的健康用水服務生態平臺,以場景服務師為觸點創新“3V服務模式”,通過管家式的“一對一服務”,讓用戶享受到施工前省事、施工中省時、施工后省心的全流程場景服務體驗。

張先生的點贊,只是海爾凈水服務“春節不打烊、服務再升級”品牌溫度的一個縮影。一次次健康飲水場景服務方案的傳遞,打造令人難忘的物聯網用戶體驗。當春節假期服務業陷入停擺,海爾凈水服務在春節不打烊的基礎上再升級,贏得用戶感動的同時,也完成了一場春節凈水服務的逆襲:不是普通送裝,而是根據用戶需求定制4小時閃裝;不是傳統產品服務,而是能夠看水質、看水量、無感換芯的智慧場景服務,讓家家戶戶在春節共享團圓之時,享受到海爾凈水服務提供的智慧、便捷、溫暖的無縫式最佳場景體驗。


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